Bạn đang sử dụng điện thoại Android và gặp phải khó khăn trên CH Play, khi tải các ứng dụng xuống luôn ở trạng thái “chờ”, nhưng lại không biết nên khắc phục như thế nào cho hiệu quả. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi muốn chia sẻ đến người dùng một số mẹo giúp khắc phục hiệu quả tình trạng trên.

Tình trạng internet của điện thoại

Một trong những bước đầu tiên khi gặp phải tình trạng này trên CH Play thì bạn hãy thử kiểm tra xem kết nối mạng của điện thoại Android của mình có ổn định hay không đối với sử dụng Wifi. Đầu tiên mở máy tính hay laptop của người dùng, truy cập đến các trang web chuyên đo về tốc độ của Wifi và kiểm tra xem chúng có ổn định trong quá trình kết nối hay chưa.

Nếu trường hợp Wifi vẫn hoạt động ổn định và không gặp vấn đề gì nhưng CH Play lại không thể tải xuống ứng dụng, người dùng hãy thử đổi qua việc sử dụng mạng 3G, 4G xem thử có được hay không.

Kiểm tra không gian bộ nhớ

Tình trạng “chờ” khi tải trên CH Play cũng có thể là do bộ nhớ điện thoại của người dùng đã đầy, nên không thể lưu thêm bất kỳ ứng dụng mới nào nữa. Do đó người dùng cần phải vào Cài đặt và kiểm xem bộ nhớ mình đã đầy hay chưa, nếu bộ nhớ smartphone đã full thì nên xóa bỏ những phần mềm mà bạn đã không còn sử dụng để có thêm chỗ trống khi tải ứng dụng mới về. Để kiểm tra thì người dùng cần thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Vào phần Cài đặt, chọn vào mục Chăm sóc thiết bị và đi đến phần Bộ nhớ

Bước 2: Khi đã truy cập vào mục bộ nhớ, bên trong sẽ hiển thị xem bộ nhớ của điện thoại còn bao nhiêu. Chọn phần Dọn ngay để smartphone tự động dọn dẹp các ứng dụng và đóng tất cả các phần mềm chạy ngầm giúp tối ưu bộ nhớ.

Khởi động lại điện thoại

Nếu bạn đã thử hết hai cách ở trên nhưng vẫn không thể giải quyết tình trạng này, hãy thử khởi động lại thiết bị của người dùng. Đây được xem là một trong những biện pháp hiệu quả cho việc khắc phục nhiều lỗi trên điện thoại. Để khởi động lại smartphone thì bạn chỉ cần ấn giữ nút nguồn trên điện thoại và chọn vào mục khởi động lại.

Sau khi đã khởi động lại máy thì bạn hãy thử vào lại CH Play và cài đặt ứng dụng xem đã khắc phục được hay chưa.

Tải trực tiếp trên website

Để giải quyết tình trạng này trên CH Play dễ dàng hơn thì bạn hãy thử qua việc tải ứng dụng đó trực tiếp trên website. Đầu tiên là truy cập đến địa chỉ trang web của Google Play, sau đó người dùng tiến hành đăng nhập tài khoản CH Play vào trang web. Khi đã hoàn tất việc đăng nhập, trên thanh tìm kiếm nhập vào tên phần mềm mà bạn muốn tải xuống, sau đó đi đến ứng dụng chọn vào Install.

Cuối cùng khi phần mềm đã được tải về xong, CH Play sẽ thông báo cho người dùng lựa chọn thiết bị để tải về và bạn chỉ việc chọn đến smartphone của mình là xong.

Xóa bộ nhớ cache trên CH Play

Nếu đã thử hầu hết các biện pháp trên mà vẫn không thể sửa được lỗi chờ khi tải xuống trên CH Play thì bạn có thể thử bằng phương pháp xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trực tiếp trên CH Play. Đây là một cách hay mà người dùng có thể thử với tình trạng này.

Bước 1: Vào phần cài đặt, chọn mục ứng dụng bên trong sẽ chứa tất cả phần mềm trên điện thoại và người dùng tìm đến ứng dụng CH Play.

Bước 2: Đi đến phần Lưu trữ, chọn mục xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm trên CH Play

Bước 3: Vào lại Google Play và đăng nhập lại tài khoản

Đổi tài khoản Google khác

Người dùng có thể thử với việc đổi một tài khoản Google khác trên CH Play, để thử thực hiện khắc phục lỗi trên có hiệu quả hay không. Để làm được điều đó bạn cần thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Vào phần cài đặt, chọn mục Tài khoản và sao lưu, tiếp theo vào Tài khoản

Bước 2:Chọn vào tài khoản Google và đăng xuất

Bước 3: Mở lại ứng dụng CH Play và đăng nhập bằng một tài khoản Google khác, thử tải lại ứng dụng mà bạn muốn.

Trên đây là một số mẹo hiệu quả giúp bạn khắc phục tình trạng “chờ” khi tải ứng dụng trên CH Play mà chúng tôi muốn chia sẻ. Hy vọng qua bài viết này bạn sẽ biết thêm các phương pháp hay.